Foi esse o ponto de partida deste projeto para o Lisbon Marriott Hotel.
Os balneários dos colaboradores eram, à partida, um espaço funcional. Mas também eram uma oportunidade clara de tornar visível uma cultura interna assente em cuidado, inclusão e respeito. A proposta apresentada pela Shift parte exatamente dessa lógica: reforçar os valores da marca, prolongar o universo de employer branding e dar expressão física ao programa interno Take Care. O desafio não era decorar um espaço secundário. Era transformá-lo num sinal concreto de atenção às pessoas.
O risco nestes projetos é conhecido: melhorar o ambiente sem mudar verdadeiramente a experiência. Tornar o espaço mais bonito, mas não mais relevante.
Aqui era preciso fazer o contrário.
Criar uma intervenção capaz de reforçar identidade, dignidade e pertença, sem perder funcionalidade. E mostrar, de forma simples e real, que o bem-estar das equipas também se constrói nos lugares mais quotidianos.
A Shift desenvolveu o conceito “Together We Care”, pensado para transformar o espaço numa extensão direta da cultura do Marriott Group. Mais do que uma assinatura, a ideia foi usada como princípio de intervenção: ligar cuidado, compromisso e espírito de equipa a uma experiência concreta no dia a dia.
A proposta cruzou mensagem, cor, ilustração e ambiente para criar uma linguagem mais acolhedora, mais humana e mais distinta. Em vez de tratar os balneários como uma zona invisível, a intervenção deu-lhes presença, identidade e coerência com o universo da marca.
As pranchas mostram essa aplicação em murais ilustrados, paredes com mensagem, entradas diferenciadas por cor e materiais que ajudam a construir ambiente e reconhecimento.
O resultado foi uma transformação com impacto real na experiência das equipas, convertendo uma zona funcional num espaço mais cuidado, mais digno e mais alinhado com os valores do grupo.
Sílvia Ramos
Director of Human Resources | Lisbon Marriott Hotel